Wie verpflichte ich meine Mitarbeiter zur
Qualitäts-, Kosten- und Termineinhaltung?
Diese Frage ist hoch-interessant und
wird oft gestellt, aber Sie werden mit meiner Antwort zunächst nicht sehr glücklich
sein!
Jeder Mitarbeiter ist durch seinen
Arbeitsvertrag bereits zur Erbringung einer ordnungsgemäßen Arbeitsleistung
verpflichtet, also was ist das Problem? Sprechen Sie einmal mit Ihrem Personalchef und
Betriebsrat über dieses Thema! Aber seien Sie vorsichtig, daß diese Gesprächspartner
nicht auf ähnliche Auslegungen kommen wie ich:
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Geht
es darum, daß Sie Ihren Mitarbeitern nicht richtig verständlich machen, was Sie von
ihnen erwarten bzw. verlangen? (Zielvereinbarungsgespräch! Das üben wir im Seminar: "MF" - Mitarbeiter führen im Projekt
ausführlich!)
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Geht
es darum, daß Sie nicht durchsetzen können, daß Ihre Mitarbeiter Ihre Aufträge so
erfüllen, wie Sie es mit ihnen vereinbart haben? (Klare Führungsrichtlinien erarbeiten
wir uns in "MF"! Und die dann
fälligen Kritikgespräche gleich mit!)
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Geht
es darum, daß Sie einem unwilligen, renitenten Mitarbeiter nicht Herr werden? (Den Umgang
mit schwierigen Mitarbeitern üben wir in "MF")
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Geht
es darum, daß Sie selbst Ihr bester Mitarbeiter sind und Sie die Leistung anderer zu
wenig schätzen? (Einschätzung und Beurteilung von Mitarbeitern ist ein ausführliches
Thema in "MF")
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Geht
es darum, daß Sie nur Lösungen akzeptieren können, die Ihrer eigenen entsprechen? (Wir
sollten uns unbedingt über das Thema "Delegieren" näher verständigen! Im
Seminar "PA" - Professionelle
Arbeitsmethodik könnten wir das ausführlich tun!)
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Geht
es darum, daß Sie an Trennung denken müssen und nicht wissen, wie man so etwas sensibel
und korrekt angeht? (Ein echtes Problem! Aber dafür haben wir das Seminar "MF" entwickelt!)
usw. ...
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Nun mein Friedensangebot:
Wenn der Deckel nicht auf den Topf
paßt, dann liegt es nicht allein am Deckel und nicht allein am Topf! Aber Sie haben es
schon gemerkt: Da steckt irgendwie auch Ihr eigener Anteil mit drin! Und den sollten wir
zuerst klären, bevor jemand falsche Schlüsse zieht!
In den Seminaren "MF" und "PA" haben wir dazu viel
Gelegenheit, ohne daß jemals jemand blamiert oder bloßgestellt wird oder worden ist! Ich
stehe dafür gerade!
Und Ihre große Chance? Sie können
kaum Ihre Mitarbeiter ändern, aber an sich selbst können Sie jede Menge ändern, das
haben Sie völlig selbst in der Hand! Also gehen wir es an, ich freue mich auf Ihre
Teilnahme!
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