Wie verpflichte ich meine Mitarbeiter zur Qualitäts-, Kosten- und Termineinhaltung?

Diese Frage ist hoch-interessant und wird oft gestellt, aber Sie werden mit meiner Antwort zunächst nicht sehr glücklich sein!

Jeder Mitarbeiter ist durch seinen Arbeitsvertrag bereits zur Erbringung einer ordnungsgemäßen Arbeitsleistung verpflichtet, also was ist das Problem? Sprechen Sie einmal mit Ihrem Personalchef und Betriebsrat über dieses Thema! Aber seien Sie vorsichtig, daß diese Gesprächspartner nicht auf ähnliche Auslegungen kommen wie ich:

Geht es darum, daß Sie Ihren Mitarbeitern nicht richtig verständlich machen, was Sie von ihnen erwarten bzw. verlangen? (Zielvereinbarungsgespräch! Das üben wir im Seminar: "MF" - Mitarbeiter führen im Projekt ausführlich!)

Geht es darum, daß Sie nicht durchsetzen können, daß Ihre Mitarbeiter Ihre Aufträge so erfüllen, wie Sie es mit ihnen vereinbart haben? (Klare Führungsrichtlinien erarbeiten wir uns in "MF"! Und die dann fälligen Kritikgespräche gleich mit!)

Geht es darum, daß Sie einem unwilligen, renitenten Mitarbeiter nicht Herr werden? (Den Umgang mit schwierigen Mitarbeitern üben wir in "MF")

Geht es darum, daß Sie selbst Ihr bester Mitarbeiter sind und Sie die Leistung anderer zu wenig schätzen? (Einschätzung und Beurteilung von Mitarbeitern ist ein ausführliches Thema in "MF")

Geht es darum, daß Sie nur Lösungen akzeptieren können, die Ihrer eigenen entsprechen? (Wir sollten uns unbedingt über das Thema "Delegieren" näher verständigen! Im Seminar "PA" - Professionelle Arbeitsmethodik könnten wir das ausführlich tun!)

Geht es darum, daß Sie an Trennung denken müssen und nicht wissen, wie man so etwas sensibel und korrekt angeht? (Ein echtes Problem! Aber dafür haben wir das Seminar "MF" entwickelt!)
usw.  ...

Nun mein Friedensangebot:

Wenn der Deckel nicht auf den Topf paßt, dann liegt es nicht allein am Deckel und nicht allein am Topf! Aber Sie haben es schon gemerkt: Da steckt irgendwie auch Ihr eigener Anteil mit drin! Und den sollten wir zuerst klären, bevor jemand falsche Schlüsse zieht!

In den Seminaren "MF" und "PA" haben wir dazu viel Gelegenheit, ohne daß jemals jemand blamiert oder bloßgestellt wird oder worden ist! Ich stehe dafür gerade!

Und Ihre große Chance? Sie können kaum Ihre Mitarbeiter ändern, aber an sich selbst können Sie jede Menge ändern, das haben Sie völlig selbst in der Hand! Also gehen wir es an, ich freue mich auf Ihre Teilnahme!