Soll ich in einen Konflikt überhaupt eingreifen und wenn ja,
dann wie?
Können Sie es? Dann können Sie es auch eingreifen und ich brauche es Ihnen nicht
zu erklären. Aber dann hätten Sie auch nicht gefragt!
Es wundert mich immer wieder, dass diese Frage so viel Faszination in sich birgt.
Doch lassen Sie mich ein Beispiel aufführen:
Wenn Sie gestern Abend gründlich gebechert haben und Ihnen heute Morgen der Kopf
weh tut, dann reicht die normale Lebenserfahrung aus, sich für das nächste Mal vorzunehmen, weniger zu trinken, um den
Kopfschmerz zu vermeiden. Für heute ein Aspirin, und die Sache hat sich!
Wenn Sie sich aber jetzt als Kranker in die Hände der Ärzte begeben und nur über
Kopfweh klagen, dann bricht die ganze Kunst der medizinischen Diagnostik über sie herein. Der Arzt muss alle
Möglichkeiten wie Tumor, Infarkt, Schlaganfall, und was weiß ich noch ausschließen können. Sehr kompliziert, sehr
aufwendig!
Kopfweh vermeiden ist in vielen Fällen sehr leicht und es genügt die normale
Lebenserfahrung. Kopfweh zu heilen ist fast immer sehr diffizil, aufwendig und teuer und es gehört die ganze Kunst der
Medizin dazu, um es angehen zu können.
So ist es mit Konflikten auch.
Es ist ungleich leichter und weniger aufwendig, Konflikte zu vermeiden, als sie
zu schlichten.
Warum lassen es so viele Projektleiter überhaupt erst darauf ankommen?
Und Sie? Haben auch Sie es darauf ankommen lassen?
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